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西安大唐不夜城智慧街區(qū)EPC工程管理
蘇州朗捷通智能科技有限公司
一、前言
西安大唐不夜城項目位于西安曲江新區(qū)旅游核心區(qū)域內(nèi)，是“西安年·最中國”活動的重要場所，整個街區(qū)長度為2.2KM，面積約30萬平方米，項目工期只有70天，在這么短的時間內(nèi)完成體量這么大的工程，需要整個項目至上而下做到統(tǒng)一目標、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進。在這種情況下，甲方確定了“EPC總承包管理模式+聯(lián)合體投標”的項目性質(zhì)，寄希望于投標單位能夠從設(shè)計規(guī)劃、項目管理、成本控制等關(guān)鍵點上能夠牢牢把控。
西安大唐不夜城提升改造項目由西安曲江新區(qū)社會事業(yè)管理服務(wù)中心發(fā)包，蘇州金螳螂園林綠化景觀有限公司、蘇州朗捷通智能科技有限公司、利亞德（西安）智能系統(tǒng)有限責任公司聯(lián)合參與承包，項目中涉及專業(yè)多、跨部門協(xié)調(diào)復(fù)雜、工期緊張等，這些種種都對我們提出了巨大的挑戰(zhàn)。
二、設(shè)計篇
大唐不夜城項目屬于EPC項目，并且此項目無論從體量、工期以及管理上都具有很大的挑戰(zhàn)，這就需要以設(shè)計作為主導(dǎo)和牽頭的方式，通過把握設(shè)計思路及整體設(shè)計理念，在保證工程質(zhì)量的前提下加快現(xiàn)場決策，有力推進工程進度、降低整個項目的建造成本，從而成為建設(shè)方、代建方以及總承包方三方的銜接紐帶，最終得到高效、共贏、和諧的局面。
2.1 設(shè)計思路
在項目初期，甲方的方向主要集中在室外整體規(guī)劃和景觀專業(yè)的設(shè)計細節(jié)討論，對于室外街區(qū)的智能化打造仍然停留在初步設(shè)想階段，沒有具體的方向和有效的推動手段。在這種情況下，我們緊抓業(yè)主的需求和項目特點，組織了相關(guān)人員對整個街區(qū)的使用功能、服務(wù)功能、運營需求、對外人群畫像等做了充分的考察和調(diào)研，與甲方、景觀設(shè)計、雪亮工程部門、運營商部門等相關(guān)專業(yè)多方論證，最終設(shè)計方案順利通過業(yè)主的審核，為后續(xù)的工程項目的施工創(chuàng)造了條件。
2.2 設(shè)計管理及服務(wù)
EPC總承包模式下以設(shè)計為主導(dǎo)，充分考慮到設(shè)計能力及項目管理能力，設(shè)計單位的能力。管理水平越高，就越能夠把控的EPC總承包模式的各種風險，有效降低項目成本，把控整體項目的建設(shè)周期、質(zhì)量、安全等，更好的達到業(yè)主的預(yù)期。在項目實施過程中，設(shè)計始終全程參與、跟蹤、把控，“邊設(shè)計邊施工”的特點并沒有因為工期緊張、協(xié)調(diào)復(fù)雜等困難所影響，而是需要多方努力，以設(shè)計為主導(dǎo)，更好的推進整個項目。設(shè)計團隊制定項目設(shè)計計劃表，公司內(nèi)多部門協(xié)調(diào)審核確認，再與甲方溝通匯報，通過后交予其他部門及專業(yè)，確定主要方向和關(guān)鍵節(jié)點；設(shè)計團隊負責人協(xié)調(diào)施工、采購等部門，全程跟蹤節(jié)點，把控項目質(zhì)量，協(xié)調(diào)各部門的問題并及時溝通解決。項目初步設(shè)計及時組織甲方召開會議研討，設(shè)計團隊設(shè)計成果應(yīng)滿足編制施工招標文件、主要設(shè)備材料訂貨和編制施工圖設(shè)計文件的需要，與施工部門及其他專業(yè)緊密配合，初步達到施工條件的要求。針對項目的特殊性，安排設(shè)計團隊進駐現(xiàn)場，全程協(xié)調(diào)甲方、施工部門、其他專業(yè)等單位的需求，直至項目驗收通過。在項目設(shè)計規(guī)劃階段，根據(jù)甲方要求，提供一份項目設(shè)計計劃書，明確設(shè)計方案理念、工作界面、人員安排、周期評估等，以供甲方各部門以及配合單位審核，確保設(shè)計工作方向一致，提高項目整體效率以及在質(zhì)量上的把控。在施工階段，其項目的主要特點為“邊設(shè)計邊施工”，因此種種矛盾隨著施工工作的慢慢展開逐漸暴露出來，如施工界面的模糊、社會部門的銜接協(xié)調(diào)、設(shè)計成果與現(xiàn)場施工的進度不符等。針對這些，我們及時與內(nèi)外各部門、配合專業(yè)及時溝通，如社會部門：雪亮工程辦公室、運營商單位、市政、公安等多次匯報溝通，取得認可和幫助；與施工部門緊密協(xié)作，攻克多個現(xiàn)場難題，如管溝的排布、立桿的定位、設(shè)備的選型、新技術(shù)論證實驗等；與其他專業(yè)的反饋溝通，如城市家具的定點、配電箱的設(shè)置、景觀鋪裝的收口工藝等。
2.3 設(shè)計內(nèi)容
甲方在項目開始時就已經(jīng)明確了希望打造成未來國家特色文化街區(qū)的標桿，作為西安旅游名片的存在，針對這一重要的需求，設(shè)計團隊在智能化整體建設(shè)中充分運用了以物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析為標志的前沿技術(shù)。本項目建設(shè)時充分考慮技術(shù)先進、經(jīng)濟實用、安全可靠等因素，同時具備良好的兼容能力和升級擴展能力。建設(shè)時考慮到重大活動應(yīng)急指揮、商業(yè)運營管理、人流集中等特點。以下簡單分析和歸納了幾個設(shè)計要點來探討一下此類項目的建設(shè)思路。整個項目以3D可視化綜合運營管理平臺為核心，集成了智慧商業(yè)運營、視頻分析、無線網(wǎng)絡(luò)、緊急求助、背景音樂等多種應(yīng)用。系統(tǒng)主要包括智慧運營、交通輔助、綜合應(yīng)用、指揮中心、基礎(chǔ)建設(shè)五大部分，詳見圖1。
2.3.1 可視化運營管理平臺
3D可視化運營管理平臺可實現(xiàn)管理的可視化、可控化、自動化。平臺采用三維虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)的表現(xiàn)形式，可以滿足街區(qū)進行漫游方式展示和重大活動現(xiàn)場指揮的需求。動態(tài)顯示各智能化相關(guān)設(shè)備及其狀態(tài)信息，集成了視頻監(jiān)控、背景音樂、緊急求助等功能，對設(shè)備進行在線管理和查詢。如果出現(xiàn)報警，系統(tǒng)自動進行切換和聯(lián)動，直觀地顯示報警地點的三維空間信息并聯(lián)動彈出相關(guān)視頻。另外，平臺集成了WIFI數(shù)據(jù)、智慧商業(yè)分析數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過圖表的形式進行直觀顯示。平臺具備開放性、融合性和先進性的特點，對各子系統(tǒng)設(shè)備進行有效的兼容，通過設(shè)計協(xié)議、接口、控件等多種方式進行兼容。與第三方平臺如WIFI、智慧商業(yè)運營平臺、視頻監(jiān)控等通過應(yīng)用程序開發(fā)包（SDK）的形式，進行二次開發(fā)。
2.3.2 智慧商業(yè)運營管理平臺
智慧商業(yè)運營管理平臺基于物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、云平臺構(gòu)建。通過WIFI探針、iBeacon來感知客流及運動軌跡和興趣點，最終形成客流監(jiān)測和客群畫像功能，如客流量、停留時長、客源地等。在基于iBeacon感知基礎(chǔ)上建立AR實景導(dǎo)航功能，通過游客端的APP或者微信小程序作為載體來應(yīng)用。為街區(qū)游客提供找店（導(dǎo)航）、找優(yōu)惠、找人的服務(wù)；基于位置/時間場景為街區(qū)游客推送相應(yīng)的內(nèi)容（推薦景點、文化/歷史介紹、就近推薦餐飲）；為街區(qū)游客提供街區(qū)內(nèi)的店鋪服務(wù)的預(yù)約。
2.3.3 視頻監(jiān)控
大唐不夜城日流量高達30萬人，人員具有復(fù)雜性和多樣性的特點，同時對于商業(yè)運營來講，需要對進行街區(qū)的人員數(shù)量、人員密度做統(tǒng)計和預(yù)判。基于這些考慮，在進入街區(qū)的出入口設(shè)置人流統(tǒng)計攝像機，廣場區(qū)域設(shè)置人員密度檢測攝像機，主要通道及出入口設(shè)置人臉識別攝像機，在街區(qū)主干道設(shè)置400萬像素黑光攝像機。攝像機將采集的模擬信號轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信號，按照標準的音視頻編碼格式及標準的通信協(xié)議，可直接接入網(wǎng)絡(luò)并進行視頻圖像的傳輸。視頻抓拍采集處理：前端采集的視頻資源通過流媒體服務(wù)器接入視頻結(jié)構(gòu)化服務(wù)器，提取人體/車輛圖片及特征屬性數(shù)據(jù)。其中圖片存入云存儲，特征屬性數(shù)據(jù)分類存入人體大數(shù)據(jù)服務(wù)器、車輛大數(shù)據(jù)服務(wù)器。應(yīng)用管理服務(wù)器則依托圖片及特征屬性數(shù)據(jù)開展應(yīng)用服務(wù)。
圖2 結(jié)構(gòu)化分析架構(gòu)
2.3.4 行人過街關(guān)愛
大唐不夜城與周邊多個機動車通行路段相連，為保障行人的通行安全，建設(shè)了行人過街關(guān)愛系統(tǒng)。在路口斑馬線上設(shè)置兩條用發(fā)光道釘組成的發(fā)光帶，用以提醒機動車禮讓行人。在沒安裝信號燈的路段，行人過街是比較隨意的，借助智能發(fā)光道釘系統(tǒng)，利用紅外熱成像檢測，及時發(fā)現(xiàn)行人過街，通過道釘?shù)臒糸W爍，提醒車輛禮讓行駛。同時在斑馬線的兩端出入口安裝紅外對射，在有行人闖紅燈時，通過語音提醒行人注意機動車。
安裝有信號燈控制的路口，行人可按人行燈的指示通行，車輛也會按照信號燈的指令來通過路口。安裝智能發(fā)道釘后，當行人過街時，發(fā)光道釘閃爍，將斑馬線轉(zhuǎn)化為更直觀具體的燈光帶，提醒過街行人以及來往車輛，為每一次出行提供多一分保障。同時在斑馬線的兩端出入口安裝紅外對射，在有行人闖紅燈時，通過語音提醒行人退回等待區(qū)。
三、施工篇
在EPC總承包模式中，不單依靠設(shè)計能力，更需要項目施工綜合管理能力的支持，要站在更高的角度，肩負起整個項目的總體策劃和施工管理工作，有了業(yè)主的需求，設(shè)計的指導(dǎo)，剩下的就要交給項目施工綜合管理，從項目需求分析、工期進度計劃、安全施工策劃、設(shè)備選型采購以及成本控制等綜合考慮。西安大唐不夜城智能化提升工程體量較大，項目周期較短，并且需要大量的開挖、回填、運輸?shù)仁┕C械作業(yè)，涉及到市政、景觀綠化、建筑等配合單位的工作，因此我們將本項目列為我司年度重點工程，以公司質(zhì)量保證體系為標準，集中公司人力、物力及財力優(yōu)勢，安排公司優(yōu)秀的金牌項目經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，成立項目管理部，負責整個項目具體事務(wù)的運作，項目經(jīng)理直接進行工程組織、指揮、管理和協(xié)調(diào)工作，做到分工明確、以結(jié)果為導(dǎo)向。
3.1 施工管理方案
① 項目總工期70天，項目場地將作為“西安年·最中國“活動的舉辦場地；② 班組進場后10天內(nèi)完成30萬方施工范圍內(nèi)的路面破除工作；③ 15天內(nèi)完成不夜城區(qū)域5萬米室外管的預(yù)埋和垃圾清運；⑤ 系統(tǒng)功能需滿足日接待旅客數(shù)量30萬人次以上的安保、移動支付等保障工作。項目工期要求70天，結(jié)合各單位施工節(jié)點，及時針對的制定智能化專業(yè)施工計劃，主要從把控設(shè)備采購到場計劃、施工班組人員安排、施工大型機械，設(shè)備安裝時間和調(diào)試時間等重要環(huán)節(jié)，同時規(guī)劃整個施工范圍分區(qū)分段進行協(xié)同管理。
3.2 重難點分析
工期緊張：70天內(nèi)完成所有施工內(nèi)容，大部分工作量在室外作業(yè)，對管理人員和施工人員都是非常大的考驗。功能需求復(fù)雜：時間緊，系統(tǒng)功能應(yīng)用多，論證時間有限，備貨時間緊張；項目性質(zhì)特殊：朗捷通作為智能化總包，需要溝通單位眾多，外部包括維穩(wěn)辦、執(zhí)法局、交警、建設(shè)方、運營方；內(nèi)部有朗捷通怡和、金螳螂裝飾、金螳螂景觀等。資金壓力較大：本項目屬于EPC工程，設(shè)計和簽價過程復(fù)雜，時間有限，無法在有效時間內(nèi)拿到進度款，設(shè)備采購壓力較大。
3.3 施工管理組織
3天之內(nèi)調(diào)集到現(xiàn)場管理人員達到15名、設(shè)計人員3名。按標段劃分管理區(qū)域，多部門分工合作。
 
班組施工人員的調(diào)配：整個街區(qū)長度達到2公里，分南北兩個區(qū)域，設(shè)置兩個班組的同時，尋求公司工管中心支撐，確定備用班組，高峰時南北區(qū)班組人員達到近百人。1）所有設(shè)備采購均采用公司集采的方式，采購部和內(nèi)審部領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場協(xié)助采購相關(guān)流程，“邊設(shè)計邊施工”，確定設(shè)計方案后由項目部同設(shè)計人員確定設(shè)備材料表，采購員快速介入選型論證、比價以及采購合同流程，快速推進設(shè)備的采購落實工作；2）后場盯貨：如集成桿的特殊定制效果，安排采購和分司人員到工廠盯貨，直到供貨完成為止；3）每個訂單安排固定人員負責流程節(jié)點、備貨節(jié)點、物流節(jié)點、調(diào)試人員到場時間等，做到每一個節(jié)點都責任到人。
3.4 成本控制
項目初期組織管理團隊設(shè)立重大項目指揮部，啟動項目內(nèi)部流程綠色通道，設(shè)立項目專項資金，嚴格把控重大節(jié)點，成立現(xiàn)場合約部門，與甲方點對點解決合同、付款問題，確保項目正常運轉(zhuǎn)。進場材料指派項目管理人員嚴格進行檢驗，確保設(shè)備資料齊全，檢驗材料是否符合采購規(guī)范；施工過程中項目管理人員對每一個施工環(huán)節(jié)預(yù)先進行施工方案的確認，對項目現(xiàn)場施工班組全員進行技術(shù)交底和質(zhì)量標準規(guī)范交底；對于初次涉及領(lǐng)域的部門，即使時間再緊急也要先做樣板，再進行施工；對于需要現(xiàn)場定位的由項目管理人員同設(shè)計單位當場確認定位。
3.5 最終呈現(xiàn)
通過營銷、施工、設(shè)計、采購以及公司各部門的不懈努力，最終如期將項目高品質(zhì)交付業(yè)主，并在春節(jié)期間協(xié)同公安、武警、執(zhí)法局全力保障景區(qū)運維，得到甲方及運營方的認可。接待大量市委、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)參觀，成為了當?shù)鼐皡^(qū)智能化展現(xiàn)的標桿。
3.7. 推進EPC專業(yè)融合
在整個項目實施過程中，也存在著諸多不足的地方，如項目后期設(shè)計參與不夠深入，又如項目前期施工節(jié)點不夠清晰等，但在公司上下一致的努力下，及時調(diào)整，做到各部門協(xié)同一心、緊密配合，共同打造了大唐不夜城這個看似不可能完成的項目。所以需要立足專業(yè)自身特長，結(jié)合EPC項目實際特點，制定全方面的、有針對性的管理方案。施工管理僅僅是 EPC 項目管理的一個分支而已，無論是設(shè)計部門還是其他單位作為牽頭主導(dǎo)單位，要搞好EPC項目的專業(yè)管理融合( 設(shè)計管理、施工管理、采購管理、團隊建設(shè)等)，以下4點必不可少：①“以人為本、以服務(wù)為前提、以結(jié)果為導(dǎo)向”的理念；② 高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力；EPC工程總承包管理模式，從其立項之初，就需要我們深入了解項目，從方案設(shè)計、施工、深化設(shè)計圖紙、采購等各方面綜合考慮，各專業(yè)實時反饋，各方進行高效的協(xié)調(diào)工作，在確保工期的情況下，擴展企業(yè)成長的維度與深度，凸顯出管理模式的優(yōu)點與潛力。由于EPC總承包模式在國內(nèi)起步較晚，當前在政府部門大力推動下，其優(yōu)勢尚未完全被挖掘。結(jié)合大唐不夜城項目的實際應(yīng)用，亟需更高的展望。① 培養(yǎng)EPC管理模式下的復(fù)合型人才，定期舉辦建造師與設(shè)計師的培訓學習，邀請有經(jīng)驗的人才教學傳授，不定期組織行業(yè)間的參觀學習。企業(yè)人才從理論知識、經(jīng)驗實踐、擴展創(chuàng)新的學習，從而獲得快速的發(fā)展。② 提高人才設(shè)計能力,關(guān)注工程經(jīng)濟效益，增強設(shè)計人員的經(jīng)濟意識，根據(jù)業(yè)主要求，國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，合理進行項目的質(zhì)量設(shè)計及安全把控，設(shè)置限額紅線，避免超額設(shè)計造成工程經(jīng)濟效益的下降。③ 加強企業(yè)間的合作，因EPC管理模式在國內(nèi)仍發(fā)展緩慢，各企業(yè)間應(yīng)加強交流，經(jīng)驗互鑒，優(yōu)勢互補。
四、結(jié)語
在信息化高度發(fā)達的今天，智能化專業(yè)已經(jīng)是各種建筑工程的重要組成部分之一，智能化專業(yè)的項目管理已經(jīng)是整個建筑項目生命周期的一個重要組成部分。在這種形勢下弱電工程EPC項目管理與其他項目的EPC管理過程及內(nèi)容大致是一致的，但是智能化工程本身又存在著部分的特殊性與差異性，因此智能化工程EPC項目的管理人員除了具有管理方面的知識外，還應(yīng)該具有較強的專業(yè)背景知識和行業(yè)素養(yǎng)，只有這樣才能將智能化工程建設(shè)成為一個技術(shù)先進、投資合理、以人為本的系統(tǒng)工程。某前沿醫(yī)學中心智慧醫(yī)療EPC工程管理
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