技術(shù)創(chuàng)新 | 數(shù)字技術(shù)賦能城市治理，朗捷通智慧打造城市運(yùn)營(yíng)管理中心 |
進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，基于數(shù)據(jù)、面向數(shù)據(jù)和經(jīng)由數(shù)據(jù)的數(shù)字治理正在成為全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最強(qiáng)勁引擎。“十四五”期間，我國(guó)要加快“數(shù)字化發(fā)展”，統(tǒng)籌數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政府和數(shù)字社會(huì)協(xié)同發(fā)展，利用數(shù)字與智能技術(shù)提高治理效率、破解治理瓶頸、化解治理困局。 基于國(guó)家對(duì)于數(shù)字政府的要求，朗捷通智慧打造城市運(yùn)營(yíng)管理中心，承載了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)中心、市民事務(wù)中心、交通運(yùn)營(yíng)指揮中心等多個(gè)部門的聯(lián)動(dòng)辦公，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行的綜合指揮和聯(lián)動(dòng)處置，通過分布式坐席協(xié)作系統(tǒng)打破不同部門的坐席間的信息孤島，實(shí)現(xiàn)坐席間的協(xié)作辦公場(chǎng)景。
其中，指揮中心是集中承載、全面整合城市大數(shù)據(jù)的綜合態(tài)勢(shì)展示核心場(chǎng)所，尤其在面對(duì)城市管理突發(fā)應(yīng)急事件面前，信息及時(shí)共享是保障效率的關(guān)鍵。朗捷通技術(shù)團(tuán)隊(duì)主要從音視頻系統(tǒng)、KVM坐席管理、專用操作臺(tái)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理這幾個(gè)方面著手打造。 指揮中心的硬件組成由音頻擴(kuò)聲系統(tǒng)、視頻顯示小間距LED大屏、專業(yè)操作臺(tái)、KVM分布式坐席綜合管理等。會(huì)議發(fā)言采用話筒可調(diào)仰角-50°至45°（水平），高保真麥克風(fēng)音頭。每個(gè)會(huì)議話筒都可以通過軟件獨(dú)立控制麥克風(fēng)的音量，噪聲門等，以免產(chǎn)生嘯叫現(xiàn)象。
音頻擴(kuò)聲系統(tǒng)針對(duì)這種混響時(shí)間較長(zhǎng)，聲反射明顯的指揮中心采用分層擴(kuò)聲的模式，選用數(shù)字導(dǎo)向線陣列音柱。音柱的聲中心可調(diào)，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行水平角度及垂直角度覆蓋調(diào)整。音柱的兩條聲中心波束，一條覆蓋挑高層主席臺(tái)區(qū)域，另一條聲波覆蓋操作席區(qū)域，完全滿足會(huì)議，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等使用需求并在LED屏兩側(cè)隱藏安裝。
指揮中心的KVM坐席管理，通過與GIS地圖、安防監(jiān)控平臺(tái)、視頻會(huì)議終端等對(duì)接，形成城市管理“一張動(dòng)圖”統(tǒng)一管理，集中調(diào)度勤管、督查區(qū)、分析研判區(qū)、警衛(wèi)保障區(qū)、綜合運(yùn)維區(qū)各部門的情報(bào)資源，為城市治理工作提供決策保障，真正做到人機(jī)分離，一人多機(jī)，實(shí)現(xiàn)不同板塊的業(yè)務(wù)自由切換。
根據(jù)指揮中心現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，朗捷通設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)遵循人機(jī)工程學(xué)理念，創(chuàng)造良好的人機(jī)互動(dòng)關(guān)系，從優(yōu)化環(huán)境布局設(shè)計(jì)、美化環(huán)境空間、提高工作效率及減少疲勞等角度設(shè)計(jì)了幾套專業(yè)操作臺(tái)的方案供客戶及室內(nèi)設(shè)計(jì)師選擇。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案采用層次化、模塊化的設(shè)計(jì)思路，按照接入層、匯聚層、核心層和出口層進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)計(jì)部署，通過無線控制器、防火墻等實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)功能，滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。 為了避免網(wǎng)絡(luò)單點(diǎn)故障，對(duì)交換機(jī)設(shè)備和鏈路實(shí)現(xiàn)冗余備份。接入交換機(jī)與核心交換機(jī)通過雙規(guī)或環(huán)網(wǎng)相連接，匯聚交換機(jī)雙規(guī)接入核心交換機(jī)，同時(shí)交換機(jī)之間采用TRUNK鏈路從而保證了鏈路級(jí)可靠性。
據(jù)悉，在疫情防控期間，指揮中心的“最強(qiáng)大腦”充分發(fā)揮一體化平臺(tái)大數(shù)據(jù)支撐作用，線上指揮，全域調(diào)度，從綜合指揮、數(shù)據(jù)賦能、技術(shù)支撐等方面，全面保障疫情防控工作的順利開展。 目前，數(shù)字治理已經(jīng)成為全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力量，它正在打破內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島、重塑業(yè)務(wù)流程、革新組織架構(gòu)，打造出權(quán)責(zé)明確而又精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理中心。由朗捷通傾力打造的數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)管理中心為政府資源配置優(yōu)化提升提供全面決策依據(jù)，打造多場(chǎng)景行業(yè)解決方案標(biāo)桿，助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。 供稿：朗捷通第一設(shè)計(jì)院 編輯：朗捷通行政企劃中心 【版權(quán)聲明】本文部分圖片、文字、字體來源于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原作者所有，僅供學(xué)習(xí)參考之用，禁止用于商業(yè)用途，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除。
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